Türkiye Sigorta mobil uygulaması 6 milyon kullanıcıya ulaştı

Günde ortalama 200 bin kişinin ziyaret ettiği uygulama, geçtiğimiz yıla oranla kullanım oranını yüzde 125 artırarak müşterilerinin hayatını kolaylaştırıyor.

Sigortacılık İşlemleri Artık Daha Kolay

Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, mobil uygulamanın sunduğu gelişmiş hizmetler hakkında bilgi verdi. Kılıç, “Uygulamamız, müşterilerimizin sigortacılık işlemlerini tek bir platformdan gerçekleştirmesine olanak sağlıyor. Birikim detaylarını görüntüleme, ara ödeme yapma, hediye BES tanımlama, katkı payı değişikliği, poliçe kullanımları, çekici ve hasar talepleri gibi birçok işlem artık çok daha pratik bir şekilde yapılabiliyor” dedi.

Sağlık sigortası müşterileri için geliştirilen “Online Doktor” hizmeti, kullanıcıların hastaneye gitmeden sağlık hizmetine erişimini mümkün kılıyor. Ayrıca “Fona Sor” uygulaması sayesinde bireysel emeklilik katılımcıları, yatırım hedeflerine uygun fonları seçme ve yönetme fırsatına sahip oluyor.

Yeni Fonksiyonlarla Büyüyen Dijital Ekosistem

2024 yılında yapılan geliştirmeler kapsamında, Türkiye Sigorta Mobil Uygulaması üzerinden sağlık grup ve bireysel poliçelerin satın alınması sağlanarak, 3 bin 279 poliçe işlemi tamamlandı ve 50 milyon TL’lik tahsilat gerçekleştirildi. Bununla birlikte, sağlık tazminat taleplerinin yüzde 94,4’ü mobil uygulama üzerinden alınarak ödeme süreçlerinde hız ve verimlilik sağlandı.

Sigorta sektöründe dijital dönüşümü önceleyen Türkiye Sigorta, geliştirdiği mobil uygulamasıyla yalnızca bir sigortacılık platformu değil, aynı zamanda kullanıcılarına güvenilir bir yaşam asistanı sunmaya devam ediyor. Sürekli güncellenen yapısıyla müşteri beklentilerine yanıt veren uygulama, sigortacılık işlemlerini daha hızlı ve erişilebilir hale getirerek sektörde fark yaratmayı sürdürüyor.

Editör: Mehmet Muradoğlu