Petrol Ofisi’nin Dijital Asistanı Lubi yenilendi
Petrol Ofisi Grubu, madeni yağ teknolojilerinde devrim yaratmaya devam ediyor. Türkiye madeni yağ pazarının 14 yıldır lideri olan[1] Petrol Ofisi, sektörde bir ilk olarak geliştirdiği madeni yağ asistanı Lubi’ye yeni özellikler ekleyerek kullanıcı deneyimini bir üd seviyeye taşıdı.
Lubi, yedi ay gibi kısa bir sürede yaklaşık 6 bin talep ile aracına en uygun madeni yağı belirlemek isteyen kullanıcılara tavsiyelerde bulundu. Bunun yanı sıra, 4 bine yakın talep doğrultusunda daha önce kullanılan ürünlerin Petrol Ofisi madeni yağlarındaki karşılıklarını önerdi. Lubi, sektördeki ilk sesli mesaj destekli dijital asistan olma özelliğiyle dikkat çekiyor.
Yeniliklerle Zenginleşen Kullanıcı Deneyimi
Petrol Ofisi Grubu, yapay zekâ entegreli Lubi’ye sesli mesaj özelliği kazandırarak, kullanıcı mesajları üzerinden duygu durum analizi ve raporlama yapabilmesini sağladı. Ayrıca, İngilizce ve Rusça dil seçeneklerinin eklenmesiyle Lubi, daha geniş bir kullanıcı kitlesine hitap ediyor. Dil asistanlarının desteğiyle, kullanıcıların ihtiyacı olan ürünleri doğru şekilde belirlemesi sağlanıyor.
Hızlı ve Pratik Hizmet Anlayışı
Araç marka, model ve yıl bilgileri girildiğinde, motor üreticisinin önerdiği standartlara uygun Petrol Ofisi madeni yağı anında ekrana geliyor. Farklı markalara ait ürünlerin fotoğrafı veya ismi girildiğinde, yapay zekâ destekli sistem bu ürünleri tanıyor ve uygun Petrol Ofisi çözümünü öneriyor. Kullanıcılar, teknik ve güvenlik bilgilerine saniyeler içinde ulaşırken, en yakın Petrol Ofisi Maxima yağ değişim merkezlerini ve satın alma noktalarını harita üzerinde görebiliyor.
Petrol Ofisi Grubu’ndan Yenilik Açıklaması
Petrol Ofisi Grubu Madeni Yağlar Direktörü Sezgin Gürsu, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi: “Petrol Ofisi olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için yenilikçi ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz. Dijital dünya trendlerine uygun şekilde Lubi gibi projelerimizi geliştiriyor ve kullanıcı deneyimini zenginleştiriyoruz. İlerlemenin bir hedef değil, bir yolculuk olduğunun farkındayız ve bu yolda yeni teknolojiler eklemeye devam edeceğiz.”
Lubi’ye Nasıl Ulaşılır?
Petrol Ofisi Madeni Yağlar Asistanı Lubi’ye 0850 339 19 19 numarasından erişilebiliyor. Madeni yağ teknolojilerinde öncü olan Petrol Ofisi, kullanıcıların hayatını kolaylaştıran Lubi’yi geliştirmeye devam edecek.
Editör: Mehmet Muradoğlu